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リフォームって？
リフォームという言葉をお聞きになったことがあるかと思います。リフォーム、スペルはreformという英語ですね。英語でformとは形のこと、そこにreをつけて「再び形を作る」という意味です。要するに何かを新たに作るのではなく、すでにあるものに対して再び形を作ることがリフォームなのです。
そういえば、テレビの人気番組にも住宅リフォームをテーマにしたものがありますね。住宅に悩みや問題を抱えている人の家を、リフォームの専門家が訪れてプロのリフォームを施すものです。リフォーム前の状態「ビフォー」とリフォーム後の状態「アフター」を見比べるというもので、見たことがある人も多いのでは？ それを見ると、さすがにプロの住宅リフォームです。それまで抱えていた問題を見事に解決し同じ住宅とは思えないほどのできばえになっています。人気テレビ番組として成立しているわけですね。そんな人気番組ですから、リフォームと聞いてまずこれを思い出す人は多いのではないかと思います。
いい話ばかりではありません。リフォームについて感心できないニュースもずいぶん報道されています。いわゆる「悪徳リフォーム」というやつです。それは住宅リフォームというのは専門性につけこんだものです。つまり、依頼主にしてみれば何が必要でそのためにどのくらいのお金が掛かるのか想像がつかないのが住宅リフォームというわけで。悪徳リフォーム業者はここに目をつけるのです。たとえば、古い家に住んでいるお年寄りなどに不必要なリフォーム工事を行ったり、法外な料金を請求するなどして不当な利益を得ていたことが明るみに出て、社会問題になりました。もちろん一部の悪徳業者による心無い行為ですが、このことが住宅リフォーム業者にとっては大きな打撃になったのです。
現在ではこういった悪徳リフォーム業者に大して警察の手が入り、ほとんどが淘汰されてきました。リフォームについての悪いイメージもかなり払拭されてきたようです。ただ、いったん世の中を騒がせたことというのは人の記憶からは消えにくく、現在でもやはり住宅リフォームの見積りなどにおいて、消費者の厳しい目にさらされているというのが実情でしょう。
ただ、この問題をきっかけに、以前よりも住宅リフォームの見積りについて業者からの説明が丁寧に分かりやすくなりました。またリフォームを発注する依頼主側も見積り内容について疑問を持つようになり、分からないことは何でも聞く流れができました。当たり前のことなのですが、そんな当たり前のことが行われるようなったという点では、悪徳リフォーム問題はひとつの怪我の功名と言えるかもしれませんね。
